银行里，有一种岗位，只能让客户赚钱，不能让客户亏钱，那就是工作难度越来越大的“理财经理”岗位。

市场行情好的时候，理财经理们是过了很多年的好日子，随便购买什么金融产品，都能获得相应的预期收益，客户的好感度极高。

理财、基金、保险、信托等产品，都是计价模式，营销奖励会按季度下发，有些理财经理的销售收入，甚至比岗位工资还高。

那个时候，每个基层员工的第一志愿，都是希望去网点当理财经理，只要能力尚可，就很容易做出业绩，还能赚到更多的钱，可谓是“一箭双雕”。

可风水轮流转，曾经众星捧月的岗位，也遭遇了滑铁卢，老资历的理财经理纷纷逃离，新员工也闻之色变。

究其原因，还是市场下行产生的连锁反应，连稳健的中低风险理财产品，也出现了本金损失的情况，客户的信任度降至冰点。

再加上基金市场和股票市场的双重打击，客户的钱袋子遭遇重创，理财经理成为了口诛笔伐的直接对象。

赚钱效应好的时候，客户和理财经理关系融洽，一旦利益发生冲突，那再牢固的关系，也会出现隔阂。

现阶段，理财经理变得里外不是人，吃力不讨好，工作起来十分委屈。

第一，业绩指标压力太大。

近年来，银行经营堪忧，营业收入和净利润持续走低，理财经理又是零售业务中，财富收入的主力军，业绩压力可想而知。

只要是规模类的指标，理财经理就得挑大梁，一周五个工作日，几乎每天都有要被督导的指标，有些网点所主任的任务数，可能还没有理财经理队伍高。

至于像信用卡、快捷支付、收单商户等小指标，银行又讲究全员营销，理财经理也无法置身事外，一旦拖后腿，就得被大会小会点名批评了。

关键是，现在银行的业务太难做了，客户都在抢存款产品，对其他金融产品一点兴趣都没有，理财经理怕风险太大，也不敢随便销售，真是进退两难。

第二，客户投诉难以招架。

大部分的员工，之所以不想做理财经理，都是被客户的投诉给吓怕了，理财亏损的历史遗留问题，迟迟无法解决，可能一上班就要面对客户的质疑和责问。

每个人的心理承受能力都是有限，明明不全是自己的责任，却总是处于客户声讨的第一线，时间长了谁都受不了，我经常可以看到有理财经理被客户骂哭了。

特别是一些年轻的理财经理，沟通经验不足，或者产品压根就不是自己销售的，无法做到和客户共情，解答疑惑的时候比较生硬，导致冲突反而进一步升级了。

随着市场风险的加剧，未来可能还会有更多舆情出现，理财经理得花大量的精力处理前面的问题，而不是修炼内功，给客户做好服务。

收入和付出能成正比的话，我相信还是很多人愿意接受艰难的工作，但现在的理财经理岗位，性价比真是太低了。

银行客流量急剧减少，管理层觉得周末客户会多一些，要求理财经理要在节假日做好营销，但工作日也不能轮休，等于一周工作六天变成了常态。

工作日的晚上，一般被周例会、培训会、督导会等排满了，压根没有多少属于自己的时间，还得24小时待命，接听客户的问询电话。

等发工资的时候，却发现绩效考核不达标，奖金一分没有，绩效打折发放，收入和付出倒挂，严重不匹配。

银行的岗位，各有不如意的地方，真要对比排序，理财经理还真算得上很“委屈”了。